La gestione della relazione con il cliente

Il corso

Il corso intende fornire strumenti adeguati per poter approfondire la relazione con il cliente e valutarne la soddisfazione, inoltre sviluppa le capacità dell’apprendista a cercare di risolvere i problemi in ogni situazione.

Destinatari

Il corso è rivolto ad apprendisti che hanno rapporti con clienti e fornitori e che devono potenziare le capacità comunicative e relazionali.

Durata
40 Ore

Tipo di corso
Apprendistato

Referente
Giovanni Zanoli

Sede
Ecipar Bologna

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