La gestione del conflitto in azienda e sue possibili conseguenze

Il corso

Il corso, attraverso l’analisi di modelli comportamentali, dinamiche di gruppo e strategie di gestione del cambiamento, ha lo scopo di far sperimentare specifiche strategie e abilità necessarie a risolvere i conflitti aziendali, nell’ottica di un potenziamento del coordinamento e di una maggiore integrazione ed efficienza complessiva del sistema aziendale.

PROGRAMMA CORSO

Primo modulo (12 ore)

  • I conflitti con i dipendenti: tipologie e conseguenze
  • I conflitti con clienti e fornitori: tipologie e conseguenze
  • I conflitti con la Pubblica Amministrazione: tipologie e conseguenze

Secondo modulo (10 ore)

  • La natura del conflitto
  • Strategie di gestione del conflitto
  • Abilità personali per affrontare situazioni conflittuali
  • Metodi e strumenti per la risoluzione dei conflitti

Terzo modulo (10 ore)

  • Le alternative stragiudiziali
  • La mediazione civile e commerciale

La docenza sarà tenuta da Con-vinci S.r.l. (https://con-vinci.it/) nelle persone di:

  • Dottoressa Fulvia Casagrande
  • Dottoressa Francesca Deias
  • Dottor Andrea Forlani

Destinatari

La proposta formativa è rivolta a tutte le persone residenti o domiciliate in Emilia Romagna, che abbiano assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione, occupati o disoccupati, ad esclusione dei dipendenti pubblici assunti a tempo indeterminato. Il corso verrà attivato al raggiungimento di un numero minimo di iscritti pari ad 8 fino ad un massimo di 12.

Ecipar Bologna

Data di partenza
Lunedì, 30 Maggio 2022

Durata
32 ore

Tipo di corso
Alta Formazione
Formazione finanziata
Form. finanziata (persone)

Calendario

Lun. 30.05   Ore 9.00/13.00
Mer. 08.06   Ore 9.00/13.00
Gio. 09.06   Ore 9.00/13.00
Mar. 14.06   Ore 9.00/14.00
Mar. 21.06   Ore 9.00/14.00
Lun. 27.06   Ore 9.00/14.00
Mer. 29.06   Ore 9.00/14.00

Referente
Carolina Dini

Sede
Ecipar Bologna

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